浅谈职场礼节礼仪---财务职场沟通技巧之八个不要说

2018-05-15 09:50:14 away 0

    广州注册公司浅谈职场礼节礼仪,职场礼仪对大家而言,早已耳熟能详了,它涉及工作相关的行为,比如个人形象、言行举止、电话礼仪、电子邮件礼仪,以及工作就餐礼仪、会议礼仪、着装礼仪,等等。

    职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失,但是,如果不能给予重视,则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度,疏远你的人际关系,让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。

财务人员在职场社交中,良好的沟通技巧是获取成功的一剂良药,财务社交是一门学问,甚至毫不逊色于工作内容本身的作用,如果你总是想到什么说什么,往好处想会觉得这个人性格直来直去,大大咧咧,容易相处;但如果往坏处想,不家修饰的语言很有可能成为利剑。

  在财务职场沟通技巧之八个不要说:

       @1:不要说“几点左右”

  在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--别人会觉得你的工作态度并不可靠。**是说:“明天11点整我再打电话给您。”

  @2:不要说“老实说”

  公司开会的时候会对各种建议进行讨论。 对一名同事说:“老实说,我觉得…”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你**说:“我觉得,我们应该…”

  @3:不要说“仅仅”

  在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳、包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。**这样说:“这就是我的建议。”

  @4:不要说“错”,而要说“不对”

  一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。 当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你**能够为此承担责任。”

  @5:不要说“务必…”,而要说“请您…”

  即将把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反 而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以**这样说:“请您考虑一下…”

  @6:不要说“但是”,而要说“而且”

  试想很赞成一位同事的想法,可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

  @7:不要说“首先”,而要说“已经”

  当向老板汇报一项工程的进展情况。跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你**是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

  @8:不要说“本来…”

  大家在谈话的对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

        广州注册公司认为即便是接一次平常谈话,避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!主动问好,要用令人愉快的声音,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅,要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!永远保持自己专业态度和形象很重要!


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